Suporte & Treinamento
Aprenda a usar o Hub, tire dúvidas e fale com o suporte.
Primeiros passos
Um roteiro rápido para deixar o Hub funcionando. Marque cada etapa conforme concluir, o progresso fica salvo neste dispositivo.
0 de 5 concluídos
- Cadastrar a imobiliáriaEm Imobiliárias, adicione a sua empresa com nome, cidade e contato.
- Cadastrar o primeiro imóvel com fotosEm Imóveis, crie um anúncio e adicione as fotos (uma URL por linha) para ele aparecer bonito na vitrine.
- Criar usuários e definir acessosEm Administrador, cadastre a equipe por e-mail e escolha o perfil de cada um.
- Conectar o WhatsApp e a IAEm Configurações IA, ajuste o tom do agente e confira a conexão do número.
- Conferir a vitrine públicaAbra a Vitrine para ver como os clientes enxergam os imóveis disponíveis.
Guias por tela
Passo a passo objetivo de cada área do Hub.
▤Imóveis: cadastrar e publicar
- Abra Imóveis e clique em novo imóvel.
- Preencha finalidade (venda ou locação), tipo, preço, bairro e cidade.
- No campo de fotos, cole uma URL por linha, a primeira vira a capa.
- Salve, imóveis com status disponível aparecem automaticamente na vitrine.
◍Vitrine pública: como funciona
A Vitrine é a página pública dos imóveis, sem login. Clientes podem buscar por bairro ou cidade, filtrar por finalidade e abrir o detalhe de cada imóvel.
Só entram imóveis com status disponível. Cadastre boas fotos para o card ficar completo, sem foto aparece um espaço neutro da marca.
⚙Administrador: usuários e acessos
- Abra Administrador e clique em novo usuário.
- Informe nome e e-mail (é por ele que o acesso é ligado).
- Escolha o perfil: Diretoria e Administrador têm acesso total, Gestor e Corretor ficam no escopo da imobiliária.
- A pessoa faz o Primeiro acesso na tela de login com o mesmo e-mail e herda o perfil definido aqui.
▦Agenda: compromissos e tarefas
- Abra Agenda e escolha um dia no calendário.
- Crie um compromisso com título, tipo, início e fim.
- Vincule a um lead ou negócio quando fizer sentido.
- Marque como concluído ao finalizar, ou edite e exclua quando precisar.
$Crédito e Financiamento: simular
- Abra Crédito e Financiamento.
- Informe valor do imóvel, entrada, prazo em meses e a taxa anual.
- Compare os sistemas SAC (parcela decrescente) e PRICE (parcela fixa).
- Confira o alerta de comprometimento de renda e a tabela por ano.
◎Leads e Funil de Negócios
Em Leads você acompanha os contatos que chegam, inclusive pelo WhatsApp. No Funil de Negócios, mova cada oportunidade pelas etapas até fechar. Os números de Insights e Relatórios usam esses dados.
✦Insights da IA: ler os números
Insights da IA resume seus dados reais: total de imóveis, leads, funil e bairros com mais oferta, além de recomendações. Quanto mais completo o cadastro, mais úteis ficam as sugestões.
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns de quem está começando.
?Como faço o primeiro acesso?
Na tela de login, toque em Primeiro acesso? Criar conta, informe seu e-mail e crie uma senha. Depois é só entrar normalmente. O e-mail deve ser o mesmo que o Administrador cadastrou para você.
?Esqueci a senha, e agora?
Na tela de login, informe seu e-mail e toque em Esqueci a senha. Se houver uma conta para esse e-mail, você recebe um link para criar uma nova senha (confira também a caixa de spam).
?Entrei mas as telas aparecem vazias
Isso costuma ser perfil ou dados ainda não cadastrados. Verifique com o Administrador se o seu e-mail tem o perfil certo e se a imobiliária e os imóveis já foram cadastrados. Sem cadastro, não há o que listar.
?Como instalo o app no celular?
Android: abra a tela de login e toque em Instalar app, depois confirme.
iPhone: abra no Safari, toque em Compartilhar e escolha Adicionar à Tela de Início.
?Meu imóvel não aparece na vitrine
Confirme que o imóvel está com status disponível e não foi excluído. A vitrine só mostra imóveis disponíveis. Para o card ficar completo, adicione ao menos uma foto no cadastro.
?O agente do WhatsApp está respondendo?
Em WhatsApp · Auditoria você acompanha as conversas, e em Configurações IA ajusta o tom e verifica a conexão do número. O agente segue um tom padronizado, sem emojis genéricos.
Precisa de ajuda?
Fale com o suporte do AILogic Hub. Respondemos por e-mail.